コロナ禍で時短営業なのに、料金が変わらないのは、少し残念です。スタッフみなさん、気持ちよくあいさつしてくれます。とても良いことだと思います。コロナ禍でどこも経営が大変なのはわかりますが、時短営業中は会費を割引して欲しい｡

利用頻度の割には多少高く付いていると思うが自分一人ではなにも出来ないので。コロナの対応もしっかりしているしみんなきちんと挨拶をしてくれるので気持ちいい。自分で選んで通っているので自己評価も併せてまあまあ満足だと感じてる

平日限定のプランの割に価格が高めように感じた。もう少し安価なプランがあると気軽に利用できると思う。パーソナルトレナーの接客がとても良かった。それ以外の接客もとても良く気持ちよく利用できた。露天風呂やサウナなどの施設が充実していた。全体的に満足している。

スタッフと施設の維持を前提にすれば、妥当な金額が設定されていると思う。接客については問題ないと感じるが、振舞いの悪いユーザーに対する強制力のない対応に、接客の限界を感じる。満足度は、施設やスタッフに由来することよりも、振舞いの悪いユーザーと、その振舞いを抑制できない接客の限界に依存している部分が大きいと思う。例えば、次の具体例について、現行犯で抑制することができず、ポスター掲示で注意を喚起する以上の対応ができない。